مرکز مشاوره و آموزش مهراد

ACMEHRADCOMPANY

پست الکترونیک

تلگرام و اینستاگرام

Instagram:ACMehrad
T.me/ACMEHRAD1


تماس با ما

۰۹۱۲-۶۶۶۲۱۹۸

مهراد

معرفی گروه مهراد

 گروه مشاوره و آموزش مهراد  اولین آموزشگاه مدیریت  در استان البرز با بیش از سی و دو  سال تجربه با شناسه ی پیوست در زمینه خدمات پس از فروش ( شرکتها  – نمایندگیها )  آماده همکاری و مشاوره با متقاضیان محترم می باشد . 

مهراد

خدمات

با ما ،بهترین در بازار رقابت ها باشید
خدمات مشاوره ای
مشاوره شرکتهای خدمات پس از فروش

_مشاوره در طراحی شبکه و ستاد
شرکتهای خدمات پس از فروش
_ مشاوره در کوچک سازی و چابک سازی شرکتها
_ مشاوره در بهینه سازی فرایندهاو طراحی شبکه ارتباطی
- مشاوره درتدوین برنامه استراتژیک شرکتها
- مشاوره در زنجیره تامین و تهیه و توزیع قطعات
- مشاوره در ارزیابی ها

خدمات مشاوره ای
مشاوره نمایندگی ها و عاملیت ها

_مشاوره برای بهبود کسب وکار و استفاده از ظرفیت های نمایندگی
_مشاوره برای ارتقاء رتبه نمایندگی در ارزیابی ها
_مشاوره جهت افزایش راندمان تعمیرگاه و افزایش گردش انبار
_ مشاوره برای شناسایی عوامل بیرونی و ارائه راهکارهای لازم جهت مقابله با آنها
_مشاوره برای تهیه ترازنامه و صورت سود زیان نمایندگی


خدمات آموزشی
با برگزاری دوره های

-دوره مدیریت خدمات پس از فروش تخصصی( برای پرسنل شرکت های خدمات پس از فروش)
- دوره مدیریت نمایندگی ها
- دوره جامع پذیرش
- دوره مشتری مداری
- دوره انبار داری
-دوره نظام آراستگی
- دوره آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت
- دوره دفترچه شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش بازنگری ۴

سمینار و همایش ها

_ موفقیت در کار و زندگی
_ سمینار اصول و فنون مذاکره
_ سمینار کسب ایزو
_ بیزینس پلن و استارت آپ











مهراد

پکیج های آموزشی

کتب و مقالات تدوین شده ی آموزشگاه که دوره آنها بصورت حضوری یا مجازی برگزار میگردد.
دوره آموزشی مدیریت

کتاب های مربوط به دوره های مدیریت توسط آموزشگاه تدوین و چاپ گردیده که بصورت کاملا کاربردی می باشد

دوره آموزشی پذیرش

کتاب مربوطه توسط آموزشگاه تدوین و چاپ گردیده و این فرایند را از پذیرش تا ترخیص تشریح می نماید.

دوره آموزشی مشتری مداری

کتاب مربوطه توسط آموزشگاه تدوین گردیده که به صورت کاملا کاربردی و تخصصی برای نمایندگی شرکتهای خدمات پس از فروش میباشد.

دوره آموزشی انبارداری

کتاب مربوطه توسط آموزشگاه تدوین و چاپ گردیده و شامل کلیه نکات کلیدی انبارداری و اصول ان میباشد.

مهراد

کتب و مقالات

کتب آموزشگاه توسط آقای حمیدرضا مهراد با بیش از سی و دو سال تجربه مدیریتی در شرکت های خدمات پس از فروش به صورت کاربردی تالیف گردیده است
کتب آموزشی مهراد

 کتاب " مشتری مداری"  

اثر مهندس حمیدرضا مهراد

این کتاب شامل :

– تعریف مشتری و مشتری مداری 

  • _ شناسایی مشتریان در هر کسب و کار و شناسایی نیازهای اساسی . تلویحی و انگیزشی .
  • _ طراحی فرایندها و فعالیت ها در جهت تولید محصول یا ارائه خدمت برای برآورده شدن نیازها 
  • _ ارزیابی و سنجش نظرات مشتریان از میزان برآورده شدن انتظارات 
  • – تعیین نقاط ضعف و قابل بهبود و اقدام اصلاحی 
  • – حلقه مفقوده در مشتری مداری 
  • – روابط عمومی و ارتباطات  
  • – ضوابط وزارت خانه در رابطه با حقوق مشتری 
کتب آموزشی مهراد

کتاب "مدیریت خدمات پس از فروش"

اثر مهندس حمیدرضا مهراد

این کتاب شامل 

  • _ تعریف مدیریت و نظریه های مدیریتی 
  • – تشریح مدیریت عمومی شامل ( برنامه ریزی . سازماندهی .نظارت و کنترل .ارزیابی و بهبود ) 
  • تشریح تخصصی مدیریت خدمات پس ازفروش با   :       ۱- برنامه ریزی در امورنمایندگی ها . آموزش . فنی و مهندسی . گارانتی و  قطعات 
  • ۲- سازماند دهی در هر یک از واحدهای فوق 
  • ۳- نحوه نظارت مستمر و کنترل های دوره ای در هر یک از واحدها 
  • ۴- ارزیابی و بهبود برنامه ها در واحدها
  • ۵- طراحی ساختار یک شرکت خدمات پس ازفروش از ابتدا و روند گسترش آن 
  • ۶_ طراحی شبکه ارتباطی واحدها و جلوگیری از جزیره ای کارکردن
  • ۷- طراحی مکانیزم تامین و توزیع قطعات . مکانیزم پرداخت نرخ اجرت 
  • ۸- طراحی شرکت امداد خودرو و فعالیت های آن 
  • ۹- آماده سازی برای ارزیابی شرکت 
 
کتب آموزشی مهراد

کتاب "پذیرش در نمایندگی"

اثر مهندس حمیدرضا مهراد

تعریف پذیرش و جایگاه آن 

تشریح فلوچارت پذیرش از پذیرش تا ترخیص 

تشریح ظرفیت سنجی براساس ( تعداد پست . تعداد نیرو . وجود تجهیزات . وجود ۲۰ تا ۳۰ آیتم قطعات پرمصرف)

تشریح نحوه پر کردن فرم های برنامه ریزی تعمیرات و تقسیم کار 

برآورد راندمان تعمیرگاه و هر فرایند و تعیین انحرافات

روش های اصلاح و بهبود 

ارائه راهکار های مناسب جهت افزایش پذیرش و بهبود کسب و کار نمایندگی

 

کتب آموزشی مهراد

کتاب "مدیریت نمایندگی"

 

اثر مهندس حمیدرضا مهراد

تعریف مدیریت و نظریه های مدیریتی 

تشریح مدیریت عمومی ( برنامه ریزی . سازمان دهی . نظارت و کنترل . ارزیابی و ارتقاء ) 

تشریح مدیریت بصورت تخصصی در نمایندگی 

– برنامه ریزی تعمیرگاه . برنامه ریزی انبار و برنامه ریزی فروش خودرو 

سازمان دهی در واحدها 

– نحوه نظارت مستمر بر برنامه های تعمیرگاه . انبار و فروش خودرو و کنترل دوره ای آنها 

– ارزیابی و بهبود رتبه نمایندگی 

– ارائه راهکارهای بهبود کسب و کار 

– توجیه اقتصادی نمایندگی 

مهراد

فروشگاه آنلاین

کتب و جزوات
پذیرش در نمایندگی

۹۰۰۰

تومان

  • ثبت در کتابخانه ملی ایران
  • چاپ چهارم
مدیریت نمایندگی

۸۰۰۰

تومان

  • ثبت در کتابخانه ملی ایران
  • چاپ سوم
مشتری مداری

۱۰٫۰۰۰

تومان

  • ثبت در کتابخانه ملی ایران
  • چاپ سوم
مهراد
* همایش راه موفقیت *

سمینار راه موفقیت براساس کتابی به همین عنوان نوشته  جناب آقای حمیدرضا مهراد میباشد که بیش از یک دهه در استانها و شهرهای مختلف ایران تقدیم عزیزان گردیده رویکرد این کتاب ارائه راهکارهای عملی و دور از تخلیل براساس اصول مدیریتی برای شکوفایی فردی  و  بستر ساز ،انقلابی در بازآفرینی استعدادهای  شرکت کنندگان می باشد بعد از پایان دوره شرکت کنندگان  میتوانند از خدمات مشاوره ای در این زمینه ، رایگان بهره ببرند و عضوی  از خانواده ی بزرگ مهراد باشند .

.

مهراد

چرا گروه آموزش و مشاوره مهراد؟

دلایل تمایز ما
رعایت الزامات :

آموزش های این گروه کاملا کاربردی بوده و پاسخگوی کلیه الزامات و خواسته های وزارت خانه و شرکت بازرسی کیفیت خواهد بود

تجربه ی :

مشاوره ی ما بر اساس بیش از سی و دو سال تجربه در شرکتهای مختلف برتر کشور و با در نظرگرفتن کلیه محدودیت ها و شرایط کنونی بازار کسب و کار ایران می باشد که در صورت اجرای دقیق موفقیت چشمگیری خواهد داشت با تجربه ما در وقت خود صرفه جویی کنید.

هزینه :

آموزش ها و مشاوره  با کمترین  هزینه نسبت به شرایط مشتری لحاظ می گردد این معقوله برای مشتریان ثابت و اعضا شامل تعرفه ها ، جشنواره ها و تخفیفات مقرون به صرفه است.


هرکجا و هر زمان:

امکان برگزاری انلاین کلاس های اموزشی و جلسات مشاوره  و همچنین پشتیبانی تا محدودیت (مکان – زمان)


پیوسته با شما هستیم:

بعد از اتمام مشاوره و آموزش ، تیم کارشناسان ما پیوسته شما را تا رسیدن به نقطه ی پیروزی به صورت رایگان همراهی خواهند کرد و شما بخشی از خانواده ی حرفه ای مهراد هستید.


شعار ما:

هدف ما رضایت شماست و ارزوی ما موفقیت شما

 

آموزش کلیه نکات خدمات پس از فروش گروه مهراد در آپارات

مهراد

تماس با ما

جهت درخواست نیازمندی های خود با ما در ارتباط باشید
دفتر شیراز

ایران ، استان فارس ، شیراز، در حال افتتاح

دفتر البرز

ایران،استان البرز،جهانشهر،بلوار مولانا ،خیابان کسری،برج میلاد واحد ۵۰۱

دفتر تهران

تهران فرمانیه خیابان شهید لواسانی برج نگین واحد ۴

ارتباط با ما
Here for you

Call us 24/7. We are there for your support

About Neve

Res enim fortasse verae, certe graves.

Where to find us

42 Boulevard, California, number 23

Below you will find the CSS for disabling animations on tablet/mobile, enable animation delay on desktop, IE fixes